Vásárlás
A kiválasztott termék megvásárlását a kosárba gombra kattintva kezdeményezheti. Miután berakta a kosárba a terméket, folytathatja a vásárlást. A fejlécen automatikusan megjelenik a kosár tartalma. Ha meggondolta magát, bármelyik kiválasztott terméket törölheti a bevásárló kosárból a pénztáron belül a törlés gombbal. Ha valamelyik termékből esetleg többet szeretne vásárolni, azt is a kosár gomb melletti ikonban állíthatja be. Miután kiválasztotta a darabszámot, az automatikusan megjelenik a fejlécen.
Miután befejezte a termékek kiválasztását, klikkeljen a fejlécen lévő pénztár menüre. A pénztár menün belül láthatja a rendelését, ha a rendelés egyezik, akkor töltse ki az alatta lévő szállítási adatlapot. Amennyiben nem utánvétellel szeretne fizetni, hanem átutalással, kérjük jelezze azt a megjegyzés rovatban vagy a jobb oldalon tálalható e-mail címen. Ha kitöltötte szállítási adatlapunkat és amennyiben elfogadja a vásárlási feltételeket, kattintson a tovább gombra. Kap egy email-t tőlünk és ha egyeznek az rendelési adatok, akkor kattintson a megrendelés megerősítése melletti linkre. Minden leadott rendelést telefonon visszaigazolunk, ezért ha nincs a rendelésben telefonszám megadva, vagy azon nem tudjuk a megrendelőt elérni, a megrendelést semmisnek tekintjük. Amennyiben rendelésével kapcsolatban bármilyen problémánk adódna, munkatársunk e-mailben vagy telefonon felkeresi Önt.
Rendelését az alábbi hagyományos formában is leadhatja:
1. Az info@firstendurance.hu e-mail címre küldött elektronikus levél formájában, amelyben feltüntette a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat:
- név
- szállítási cím
- telefonszám
- rendelés
- 2. A +3630-341-0620-as mobilszámon is rendelhet. Ebben az esetben is a fenti feltételek érvényesek.
Áraink napi dollár árfolyamtól függően változnak!
Áruházunk az Ön által leadott rendelést továbbítja a First Endurance anyacégnek. Áruházunk közvetítőként jár el megrendelői felé, így Ön a megrendelt árut gyorsan megkapja, a szállítási és vámkezelési költségeket cégünk magára vállalja. A First Endurance Kft., a First Endurance kizárólagos magyarországi importőre.
Amennyiben a rendelt termék(ek)ből van készleten, úgy a csomagot a rendelést követő 2 munkanapon belül postázzuk. Amennyiben a rendelt termékek valamelyikéből nincs készleten, munkatársunk telefonon vagy e-mailben felkeresi Önt és tájékoztatja az adott áru várható szállítási időpontjáról. Ha Önnek a határidő nem felel meg, minden kötelezettség nélkül lemondhatja rendelését.
A szállítás módja
A csomagokat postai utánvétellel küldjük, minden rendeléskor a termék összege mellett feltüntetjük a postaköltséget is, amely magába foglalja a csomagküldés és a csomagolás költségét.
Postai utánvétellel
A megrendelt áru ellenértékét és a szállítás költségét az áru kézhezvételekor, számla ellenében, a futárszolgálatnak készpénzben kell kiegyenlíteni. Kérjük, hogy az áru átvételekor minden esetben győződjön meg arról, hogy a termék csomagolása sértetlen! Ha a csomag láthatóan sérült, vagy nyitott, tagadja meg a csomag átvételét, és azonnal értesítsen minket! Amennyiben ezt nem teszi meg, felelősséget a csomagért nem vállalunk!
80.000 Ft feletti megrendelés esetén a szállítás és csomagolás költséget áruházunk átvállalja Öntől! Ebben az esetben tehát Önnek csak a megrendelt termékek árát kell fizetnie!
Debrecenen belül ingyenes házhoz szállítást vállalunk!
Fizetési lehetőségek
Postai utánvétellel vagy előre átutalással is fizethet. Előre átutalás esetében a számlát elküldjük Önnek faxon, vagy e-mailben. Az összeget a megadott bankszámlaszámunkra kérjük átutalni (10918001-00000094-08180002). Az adott összeg megérkezésekor a csomagot értékbiztosítással küldjük Önnek.
Elállási jog
Ha rendelését tévedésből adta le, a rendelést a info@firstendurance.hu címre küldött e-mailben a csomag postázása előtt törölheti.
Amennyiben áruházunk által az Önnek küldött csomagot 2 napon belül nem veszi át, a futárszolgálat visszaküldi címünkre (ha valami miatt nem tudja átvenni az említett 2 napon belül, legyen szíves jelezni telefonon). Amennyiben kéri, hogy a csomagot a szállítási költség újbóli felszámításával, ismét elküldjük Önnek. Abban az esetben, ha egy címről két vagy több alkalommal is visszakapjuk a csomagot, áruházunk fenntartja magának a jogot, hogy erre a névre és címre csak előre átutalás esetén küldjön újra csomagot.
A vásárló a szerződéstől a 17/1999 kormányrendeletben foglaltak szerint 8 napon belül indoklás nélkül elállhat. Kivétel: ha bármelyik termék (nem a csomag) csomagolása fel van bontva vagy sérült. Az áru visszaszolgáltatásából adódó költségeket a vásárló köteles viselni.
Szavatosság
A First Endurance termékeire áruházunk szavatossági felelősséget a Ptk 117/1991. (IX. 10.) sz. kormányrendelet alapján vállal.
A First Endurance weboldalain található termékek különleges táplálkozási célra (sportolóknak, nehéz fizikai munkát végzőknek) készült élelmiszerek kategóriájába tartoznak a magyar jogszabályok és rendelkezések szerint!
Adatvédelem
A Vásárlók adatait kizárólag saját szerződéseink, számlázásunk és könyvelésünk dokumentálására használjuk. A résztvevők személyes adatainak felhasználása az Adatvédelmi törvény hatályos szabályozásának értelmében történik.
A Vásárlói adatok a szállítás és kézbesítés idejére átadásra kerülnek a szállító cégeknek. Az szállító cégek a First Endurance Kft. által átadott személyes adatokat semmilyen módon nem jogosultak megőrizni, felhasználni illetve további személyeknek átadni.
Adatait írásos vagy e-mailben történő kérésre bemutatjuk, módosítjuk vagy töröljük (kivételt képeznek azok a számlaadatok (a számlák tőpéldányai), amelyeket a Számviteli Törvény alapján meg kell őrizni).
